Когда дело касается автоматизации бизнеса, вы ожидаете, что профессионалы подберут решение, которое не только решит ваши проблемы, но и улучшит вашу прибыль. Однако, как часто бывает, реальность не всегда соответствует нашим ожиданиям. Деньги уходят, а результат так и не достигается. Сегодня мы расскажем, как правильно выбрать подрядчика для автоматизации, избегая типичных ошибок и ненужных расходов.
Как выбрать правильного подрядчика
Подход к автоматизации должен быть разумным и целенаправленным, особенно когда речь идет о бизнесе, будь то магазин, онлайн-платформа, производство или складское хозяйство. При выборе подрядчика имейте в виду, что автоматизация должна быть:
Решение проблемы: Быстро и Эффективно
Компании, специализирующиеся на автоматизации, стремятся к прибыли, но главная цель — разрешить проблемы клиента оперативно и без излишних затрат, чтобы в будущем он остался с этим подрядчиком, расширяя свой бизнес.
Подход к автоматизации: Рациональность и Эффективность
Комплексная автоматизация не всегда и не у всех требуется. Иногда достаточно локальных корректировок и оптимизации отдельных бизнес-процессов.
Правильный интегратор не заставляет клиента терять месяцы на бесконечные доработки, а понимает архитектуры корпоративных систем и находит оптимальное решение для бизнеса.
Экспертиза в вашей области: Ключ к успеху
Доверьте автоматизацию компаниям, имеющим опыт работы в вашей сфере. Как проверить экспертность:
Большинство крупных интеграторов имеют собственные блоги, где публикуются полезные материалы о бизнес-автоматизации.
Подход к автоматизации должен быть разумным и целенаправленным, особенно когда речь идет о бизнесе, будь то магазин, онлайн-платформа, производство или складское хозяйство. При выборе подрядчика имейте в виду, что автоматизация должна быть:
- адекватной;
- целесообразной;
- оптимизированной;
- соотносимой с оборотом вашей компании.
Решение проблемы: Быстро и Эффективно
Компании, специализирующиеся на автоматизации, стремятся к прибыли, но главная цель — разрешить проблемы клиента оперативно и без излишних затрат, чтобы в будущем он остался с этим подрядчиком, расширяя свой бизнес.
Подход к автоматизации: Рациональность и Эффективность
Комплексная автоматизация не всегда и не у всех требуется. Иногда достаточно локальных корректировок и оптимизации отдельных бизнес-процессов.
Правильный интегратор не заставляет клиента терять месяцы на бесконечные доработки, а понимает архитектуры корпоративных систем и находит оптимальное решение для бизнеса.
Экспертиза в вашей области: Ключ к успеху
Доверьте автоматизацию компаниям, имеющим опыт работы в вашей сфере. Как проверить экспертность:
- Изучите кейсы на официальном сайте компании.
- Обратите внимание на опыт выполнения проектов, предпочтительно выбирать тех, кто работает в этой области не менее 5 лет.
- Исследуйте реальные отзывы на различных платформах, таких как «Яндекс Карты» и другие.
Большинство крупных интеграторов имеют собственные блоги, где публикуются полезные материалы о бизнес-автоматизации.
Индивидуальный подход: Команда для вашего проекта
В небольших компаниях одни и те же сотрудники занимаются несколькими проектами одновременно, что может замедлить процесс работы.
Мы рекомендуем выбирать интеграторов, обладающих достаточными ресурсами для автоматизации процессов любой сложности. Важно, чтобы у них были эксперты, разработчики и специалисты в ключевых областях автоматизации, таких как учет, продажи, маркировка и др.
В небольших компаниях одни и те же сотрудники занимаются несколькими проектами одновременно, что может замедлить процесс работы.
Мы рекомендуем выбирать интеграторов, обладающих достаточными ресурсами для автоматизации процессов любой сложности. Важно, чтобы у них были эксперты, разработчики и специалисты в ключевых областях автоматизации, таких как учет, продажи, маркировка и др.
Персональный менеджер: ваш помощник на всех этапах
Персональный менеджер — это ключ к экономии времени и достижению желаемого результата в кратчайшие сроки. Сотрудник компании-интегратора будет сопровождать вас на всем пути реализации проекта. Он контролирует ход выполнения работ, поддерживает связь с вами для уточнения деталей, отвечает на все ваши вопросы и организует индивидуальные консультации с техническими специалистами.
Персональный менеджер — это ключ к экономии времени и достижению желаемого результата в кратчайшие сроки. Сотрудник компании-интегратора будет сопровождать вас на всем пути реализации проекта. Он контролирует ход выполнения работ, поддерживает связь с вами для уточнения деталей, отвечает на все ваши вопросы и организует индивидуальные консультации с техническими специалистами.
Процесс индивидуальной консультации с подрядчиком
Если задача слишком сложная и затрагивает несколько бизнес-процессов, может потребоваться личная встреча с техническим специалистом. Она обычно проводится онлайн с использованием популярных платформ, таких как Zoom, WhatsApp, или любой другой удобный для вас способ.
Перед консультацией технический специалист изучает кейс клиента и задает уточняющие вопросы персональному менеджеру. В ходе онлайн-встречи технический специалист уточняет у заказчика оставшиеся детали, чтобы выбрать оптимальное решение для автоматизации, которое позволит:
В ходе онлайн-консультации технический специалист должен:
Каждый бизнес имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при автоматизации. Например, аптека должна соблюдать требования законодательства о лекарственных препаратах, а магазин продуктов — контролировать сроки годности товаров. Поэтому важно, чтобы решение было адаптировано к специфике вашего бизнеса. И самое важное, чтобы ваш бизнес понимал необходимость в автоматизации и активно участвовал в реализации.
Если задача слишком сложная и затрагивает несколько бизнес-процессов, может потребоваться личная встреча с техническим специалистом. Она обычно проводится онлайн с использованием популярных платформ, таких как Zoom, WhatsApp, или любой другой удобный для вас способ.
Перед консультацией технический специалист изучает кейс клиента и задает уточняющие вопросы персональному менеджеру. В ходе онлайн-встречи технический специалист уточняет у заказчика оставшиеся детали, чтобы выбрать оптимальное решение для автоматизации, которое позволит:
- минимизировать рутинные задачи;
- упорядочить, упростить и ускорить бизнес-процессы;
- сэкономить бюджет;
- повысить точность учета;
- сократить пересортицу и недостачи;
- решить другие проблемы, с которыми обратился клиент.
В ходе онлайн-консультации технический специалист должен:
- предложить решение, соответствующее требованиям и бюджету клиента;
- четко объяснить, почему было выбрано определенное программное обеспечение и оборудование;
- шаг за шагом описать процесс внедрения и оценить затраты времени;
- ответить на все вопросы клиента.
Каждый бизнес имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при автоматизации. Например, аптека должна соблюдать требования законодательства о лекарственных препаратах, а магазин продуктов — контролировать сроки годности товаров. Поэтому важно, чтобы решение было адаптировано к специфике вашего бизнеса. И самое важное, чтобы ваш бизнес понимал необходимость в автоматизации и активно участвовал в реализации.